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아고다 통해서 보홀 헤난리조트 알로나비치 예약했는데 오버부킹 얘기가 많더라고요. 걱정돼서 헤난리조트에 예약확인 이메일 보냈는데 답장이 이렇게 왔어요. 해석해 봤는데도 뭔 말인지 잘 모르겠어서요. 본인들은 확인해 줄 수 없다는 소리죠?
Dear Valued Guest,
Greetings from Henann Resort Alona Beach!
As per checking, I cannot pull out a reservation under the booking reference provided below.
Kindly verify on your travel provider for the right booking reference.
Thank you for understanding!
보홀 헤난리조트 예약확인 이메일
아고다를 통해서 예약을 했지만 (했다고 하지만) 그 리조트에서는 님이 예약을 했는지에 대한 확인이 안 된다는 말입니다. 아고다를 통해서 컨펌 메일을 받든 지, 아고다에서 확인할 수 없다면 차라리 캔슬하고 여기를 클릭해서 그 호텔의 홈페이지에서 직접 예약하는 것을 권해드립니다.
https://reservations.henann.com/henann-resort-alona-beach
오버부킹이 일어나는 경우는 호텔에서 직접 예약하는 경우에는 그런 일이 없고 주로 외부 사이트를 통해서 예약하는 경우에 많이 벌어지는 일입니다.
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