한부모가족증명서 발급 오류

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어머니가 돌아가셔서 한부모 가정인데, 한부모가족증명서를 발급받으려고 하는데 어떻게 하는 건가요?? 자꾸 대상자정보가 존재하지 않는다고 떠요. 정부 24에서 한부모가족증명서 발급할 때 왜인지모를 "대상자 정보가 존재하지 않습니다" 오류가 뜨네요 원인과 해결방법 좀 알려주세요.

오류 메시지

한부모가족증명서 발급 오류

한부모가족 증명서 발급 신청 대상자의 정보를 정확히 기입하셔야 합니다.(신청자격, 지원대상자의 그 친권자, 후견인)

다음은 한부모가족 신청 및 선정 안내입니다.

  • 이혼 또는 사별 등의 사유로 만 18세 미만(취학 시 만 22세 미만, 군복무후 복학 시 병역의무기간을 가산한 연령 미만)의 자녀를 양육하는 한부모가정(또는 조손가정)의 소득, 재산, 부양의무자 등을 조사하고 생활 실태를 파악하여 선정기준을 충족한 경우 한부모가족으로 선정합니다.
  • 가족등록부 상 또는 거주형태가 한부모라고 하여도 주소지 관할 동주민센터로 신청을 통해 소득이나 여러 요건 등이 부합되어 한부모가정으로 선정되어야 하며, 선정 시 [한부모가족증명서] 서류 발급 가능합니다.
  • 지원대상 [ 바로가기 ]
  • 자세한 사항은 주소지 관할 동주민센터로 상담 부탁드립니다.
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