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제가 3월부터 기후동행카드를 사용하고 있고 만료일이 6월 1일인데 오늘 미리 충전을 했어요 그런데 계산해 보니 6월에는 별로 쓸 일이 없어 6/1~7/1까지 사용 가능하게 충전해 놓은 걸 환불하고 싶은데 가능한가요? 어떻게 해야 하나요?
기후동행카드 환불 가이드: 사용하지 않을 때 어떻게 환불받을까요?
안녕하세요! 여러분의 충실한 도우미, 기후동행카드 환불 가이드를 들고 왔습니다. 기후동행카드를 사용하며 생길 수 있는 '아차!' 하는 순간들, 예를 들어 충전을 한 후에 사용 계획이 변경되어 환불을 받고 싶을 때 어떻게 해야 할지에 대한 정보를 알차게 담아보았습니다.
환불 가능한 경우
먼저, 기후동행카드를 재충전한 뒤 사용 계획이 바뀌어 환불을 원하시는 분들을 위해 몇 가지 중요한 정보를 알려드리려고 해요. 환불은 사용만료일 5일 전에 재충전된 경우, 일부 기간에 대한 환불이 어렵다는 점, 그리고 환불 신청 시 이전에 충전한 남은 기간까지 모두 환불 처리된다는 점을 유의해야 합니다.
실물카드 환불 방법
- 환불 대상: 티머니 카드&페이 홈페이지에 카드를 사전등록한 사용자 중, 사용 기간이 남아있고 누적 이용 요금(실제 대중교통 사용액)이 충전금보다 적은 경우에 해당됩니다.
- 환불 장소: 지하철역사 내 무인충전기에서 처리 가능합니다. 자세한 위치는 서울시 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 환불 절차: 무인충전기에서 기후동행카드를 사용 정지 처리한 후, 티머니 카드&페이 홈페이지에서 환불 요청을 진행해야 합니다. 환불 정보를 입력하고 나면, 대략 3~5일 이내에 계좌로 환불 처리됩니다.
모바일카드 환불 방법
- 환불 대상: 역시 사용 기간이 남아있고 누적 이용 요금(실제 대중교통 사용액)이 충전금보다 적은 경우입니다.
- 환불 방법: '모바일티머니' 앱에서 '기후동행카드 환불' 메뉴를 선택하고 환불 정보를 입력하면, 5일 이내에 입력한 계좌로 환불금이 입금됩니다.
환불금액 및 수수료
- 환불금액: 충전금액에서 실제 대중교통 사용액과 환불 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
- 환불수수료: 사용 개시일 전에는 수수료가 없으나, 사용 개시일 후에는 500원의 수수료가 부과됩니다. 환불 입금액이 1,400원 미만이거나 충전금의 80% 이상을 사용한 경우에는 수수료가 면제됩니다.
여러분이 기후동행카드를 더욱 편리하게 사용하실 수 있도록 도움을 드리고자 이 가이드를 작성하였습니다. 환불이 필요할 때 복잡함 없이, 이 글을 참고하여 쉽게 환불받으실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.
기후동행카드 환불 관련 FAQ
환불 수수료는 어떻게 되나요?
사용 개시일 전에는 수수료가 없고, 사용 개시일 후에는 500원의 수수료가 부과됩니다. 환불 입금액이 1,400원 미만이거나 충전금의 80% 이상을 사용한 경우 수수료는 없습니다.
환불 금액은 어떻게 계산되나요?
충전 금액에서 실제 대중교통 사용액과 환불 수수료를 뺀 금액을 환불 받으실 수 있습니다.
기후동행카드를 환불하려면 어떻게 해야 하나요?
실물 카드는 지하철 역사 내 무인충전기에서 사용 정지 후, 티머니 카드&페이 홈페이지에서 환불 요청을 하시면 됩니다. 모바일 카드는 '모바일티머니' 앱에서 '기후동행카드 환불' 메뉴를 이용하시면 됩니다.
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