공동구매 항공권으로 구매했는데 여권정보랑 영문이름이 달라서 수정을 해야 하는데 주말 동안 모두투어 상담이 안 돼서 탑승을 못했는데 탑승을 안 하면 환불이 가능한가요? 같이 구매한 사람은 탑승을 할 건데 한 사람 것만 환불이 가능할까요? 아니면 모두투어 항공권 공항에서나 주말에 영문이름 바꾸려면 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
모두투어 공동구매 항공권 취소에 대하여
안녕하세요, 여러분. 오늘은 모두투어에서 공동구매한 항공권을 취소하거나 변경하는 방법에 대해 알아보려고 합니다.
탑승 불가 시 환불 가능한지?
먼저, 탑승을 못하면 그게 No Show(노쇼)라고 하는데요, 이 경우는 환불이 안됩니다. 그러나 항공권의 종류에 따라 조건이 다르기 때문에, 구입한 항공권의 제약 조건을 자세히 확인해봐야 합니다.
공동 구매 항공권의 경우 취소, 환불 가능한지?
공동으로 구매한 항공권 중 한 사람만 환불을 원하는 경우, 할인율이 높은 항공권일수록 제약이 많습니다. 예를 들어, A에서 B로 가는 이코노미 왕복 항공권이 100만 원이라고 가정하면, '한 달 내로 왕복하면 15% 할인', '변경/환불 불가 조건으로 20% 할인' 등의 제약조건이 붙을 수 있습니다. 따라서 구입한 항공권이 환불 가능한지, 가능하다면 얼마나 환불받을 수 있는지는 항공권을 구입한 곳에서만 확인할 수 있습니다.
모두투어 고객센터 이용 방법
시간이 촉박하고, 답답해도 모두투어와 통화를 해야 합니다.
모두투어 고객센터 전화번호는 1544-5252이며, 홈페이지 주소는 여기를 참고하시면 됩니다.
모두투어 개별여행
1544-5252 2번 항공권 ① 해외항공, ② 국내항공 3번 호텔 / 현지투어 / 패스문의 ① 해외호텔, ② 국내호텔, ③ 현지투어 / 패스 / 공동구매 항공권 상담시간 항공권/호텔, 국내여행, 제휴카드 상담
m-air.modetour.com
전화 상담의 경우는 1544-5252로 전화를 걸고, 2번 '항공권'을 선택합니다. 그다음에 1번 '해외항공'을 선택하면 항공권에 관한 상담을 받을 수 있습니다.
모두투어 공동구매항공권 취소 수수료
마무리하며..
항공권 취소 수수료는 발권 전이어도 80%를 떼갈 수 있습니다. 그렇기 때문에, 결항을 바라시거나, 20%라도 환불받으시는 것이 좋습니다.
여러분의 여행이 원활하게 진행되길 바라며, 다음 글에서 뵙겠습니다!